Die Einfhrung neuer Mitarbeiter im Tourismus. Hintergrundwissen und Manahmen zur Erleichterung des Arbeitseinstieges

In diesem Buch finden Sie das theoretische Grundwissen, um fr die Einfhrungsphase von Mitarbeitern im Tourismus mit all seinen eigenen Dynamiken ein greres Verstndnis zu entwickeln. Es geht weit ber einen klassischen Manahmenkatalog der Personalmanagementtools (Patensystem, Einarbeitungsplan, Einfhrungsworkshop usw.) hinaus. Es erklrt im theoretischen Teil viel mehr, was sich an ngsten und Unsicherheiten bei neuen Mitarbeitern uert und wie man als Fhrungskraft damit umgehen kann. Dies wird angereichert durch einen Einblick in die Gruppendynamik und den Stellenwert der zwischenmenschlichen Kommunikation, um das Onboarding gut zu gestalten. Wie entsteht die Bindung an ein Unternehmen und was gilt es besonders zu beachten? Dabei kommt der Fhrungskraft als wichtigster Kommunikator und Gestalter der Einfhrungsphase eine entscheidende Rolle zu. Im zweiten Teil werden die Ergebnisse einer Untersuchung von 255 Tourismusmitarbeitern ausgewertet. Besonders interessant ist dabei das Ranking der Manahmen, die Mitarbeiter in der Einarbeitungssituation besonders hilfreich erlebt haben. Das Buch schliet mit einigen wichtigen und praktikablen Empfehlungen ab. Auch wenn die Beispiele Groteils aus sterreich stammen, haben das Hintergrundwissen und die Empfehlungen fr die gesamte Hotellerie und Gastronomie im deutschsprachigen Raum Relevanz.