Die Kunst des klugen Umgangs mit Konflikten

Innere und uere Konflikte bringen uns allzu oft an den Rand der berforderung und bersteigen unsere Krfte. Aber wie auch immer wir natrlicherweise agieren - ob konfliktscheu mit Helfersyndrom, kmpferisch mit Siegermentalitt oder als Elefant mit guter Absicht im Porzellanladen - wir knnen Konflikte in den Griff bekommen. Ob wir nun zum sozialen, zum Ordnungsstruktur- oder zum Erkenntnistyp gehren, es gibt fr jeden Persnlichkeitstyp passende Strategien, um mit Konflikten klug umzugehen. Welcher Typ in welche Konfliktsituationen gert und wie er damit umgeht, schildert Ruth Enzler Denzler anhand von eindrcklichen Geschichten aus ihrem breiten praxisbezogenen, psychologischen Fundus - mit groem Gespr fr ein sensibles Thema und immer wieder auch mit einem Augenzwinkern. "In meinem letzten Buch Keine Angst vor Montagmorgen habe ich ansatzweise begonnen, Menschen die psychologische Seite des Alltags Probleme und Lsungsanstze - in Form von Kurzgeschichten Fachpersonen nher zu bringen. Das fhre ich mit diesem Buch weiter fort und erffne damit auch einem psychologisch interessierten Laienpublikum den Zugang. Die Psychologie ist, in krzester Form erklrt, die Lehre vom menschlichen Erleben und Verhalten. Und natrlich erlebt und interpretiert jeder von uns die Dinge unterschiedlich und jeder hat seine eigene Sicht auf die Welt. Daraus resultiert sein individuelles Verhalten, leiten sich Empfinden, unterschiedliche ngste, Bedrfnisse, Motive und Lebensthemen ab. Und dies fhrt wiederum zu unterschiedlichen Konfliktsituationen, die fr die einzelnen Akteure Stress auslsend sind und die Lebensqualitt stark einschrnken knnen. In meinen beiden frheren Bchern habe ich auf wissenschaftlicher Basis drei verschiedene Persnlichkeitstypen herausgearbeitet, auf die ich mich auch in diesem Buch beziehe. Diesmal sollen psychologische Einsichten anhand von Geschichten auf neue, spannende Art und in gut nachzuvollziehender Weisevermittelt werden."