Die Kunst, offen "Nein" zu sagen

Kennen Sie auch solche Situationen, in denen Sie sich von anderen eineunnötige Handlung haben aufzwingen lassen? Oder in denen Sie vielleichteine freundliche Bitte zu patzig abgelehnt haben? Um sich hier zu verbessern,können Sie in diesem Buch anhand von vielen praktischen Beispielen offen"Nein" sagen lernen. Denn wer offen "Nein" sagen kann, setzt weder sichnoch anderen Grenzen. Vielmehr verhält er sich gemäß der jeweiligen Situation.