Die Macht der Worte und der Medien

1 Einleitung Zweifel und Zuversicht schlieen sich (scheinbar) aus. Denn dort, wo Zweifel ausgest und gediehen ist, da zaudert und zgert man. Und dort, wo Zuversicht herrscht, da handelt man voll Vertrauen darauf, dass ein Unternehmen erfo- reich sein wird. Fr den Zweifel ist in der Regel die Wissenschaft zustndig: sie produziert immer und berall ein obwohl und ein dennoch. Obwohl es doch gerade gut luft, knnte es dennoch ganz anders sein! Wissenschaft produziert also systematisch Zweifel und das ist auch gut so. Beratung jeder Art pro- ziert dagegen systematisch Zuversicht. Dies allerdings auch mit einem obwohl und dennoch: Obwohl die Situation nicht so optimal aussieht, wird es dennoch gelingen. Vertraue mir und vertraue auf Dich. In und mit diesem Buch will ich als Wissenschaftler einmal Fahnenflucht begehen. Ich mchte nmlich nicht nur darber schreiben, was in Zweifel steht und unsicher ist. Stattdessen will ich (zumindest ein wenig)Zuversicht verbr- ten: Zuversicht in die Leistungen von Kommunikation und Medien. Ich will zeigen, dass Kommunikation und auch die Medien erfolgreicher sind, als (ins- sondere von der Wissenschaft) oft angenommen auch wenn die Grnde fr die Kraft von Kommunikation und Medien am falschen Ort gesucht werden. Kommunikation und die Medien haben die Welt verndert und werden sie auch weiter verndern. Mit Kommunikation und Medien beschftigten sich vor allem die Kom- nikationswissenschaft und die Soziologie gewiss auch mit gutem Recht die Pdagogik und die Psychologie. Allein:Dieses Buch wird vor allem aus kommu-