Die Organisation Der Ortlichen Sozialverwaltung (Neue Steuerung) Und Deren Auswirkungen Auf Die Qualitatssicherung Der Jugendhilfe Am Beispiel Der Heimerziehung

Diplomarbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich Sozialpdagogik / Sozialarbeit, Note: 1,3, Fachhochschule Dsseldorf, Veranstaltung: Diplomarbeit. Erstleser V/O, Zweitleser Didaktik/Methodik der Sozialpdagogik, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Organisation der rtlichen Sozialverwaltung(Neue Steuerung) und deren Auswirkungen auf die Qualittssicherung in der Jugendhilfe am Beispiel der Heimerziehung"

Einleitung, Problemstellung und Zielsetzung der Arbeit

Hinter dem Thema der vorliegenden Arbeit verbirgt sich mein Grundgedanke, dass die Profession bislang innerhalb verschiedener staatlicher und gesellschaftlicher Paradigmenwechsel zum devoten Instrument (vergleichbar mit einer Marionette) des aktivierenden Sozialstaates" mutierte. Ziel dieser Arbeit ist die kritische Auseinandersetzung mit der Qualittssicherungsdebatte in der Jugendhilfe, insbesondere in der Heimerziehung.

Im ersten Teil werde ich die Begriffe "Profession", "Professionalisierung" und Professionalitt" definieren, da diese eng mit Qualittskriterien verbunden sind, anhand derer sich die Praxis ausrichten muss. Hierbei schildere ich die Vernderungen, aus denen das Spannungsverhltnis zwischen den Rahmenvorstellungen der Profession zu den vernderten Steuerungs(an-)forderungen entstand. ber die Skizzierung betriebswirtschaftlicher Modelle(Qualitt", Qualittssicherung und -entwicklung", Wirksamkeits- und Qualittsdialog" sowie Qualittsmanagement" laut ISO 9000 ff. und Zertifizierung, EFQM, Benchmarking und (Selbst-)Evaluation) werde ich die Risiken und Chancen des Qualittsmanagements in Bezug auf die Professionalisierung der Sozialen Arbeit diskutieren.

Im zweiten Teil der Arbeit werde ich mich mit der Organisation der rtlichen Sozialverwaltung und den Grundzgen des Outputorientierten Neuen Steuerungsmodells (KGSt, exemplarisch Begrifflichkeiten Produkt"/Dienstleistung" in der Jugendhilfe, Einrichtungs- und Dialogebene) auseinandersetzen. Auf der kommunalen Ebene werde ich zusammenfa