Die Sport-City-Card

Inhaltlich unvernderte Neuauflage. Kundenkarten erfreuen sich in Deutschland immer grerer Beliebtheit. Zahlreiche Firmen nutzen sie als Instrument im Rahmen ihres Customer-Relationship-Managements und erhoffen sich dadurch positive Impulse, vor allem im Bereich der Kundenbindung. In Zeiten, in denen die Finanzsituation von Breitensportvereinen immer angespannter wird, gilt es innovative Finanzierungsformen fr diese zu finden. Die Sport-City-Card stellt eine Kooperation von Sportvereinen mit der Wirtschaft dar, die nachhaltige finanzielle Effekte und Synergien fr alle Beteiligten bringt. Unter welchen Rahmenbedingungen aber kann ein solches System im Bereich des Breitensports eingefhrt werden und dauerhaft funktionieren? Welche Funktionen muss eine Karte aus Sicht eines Vereinsmitglieds haben und wie stehen Unternehmen einem solchen System gegenber? Die Autoren Andreas Spieler und Benedikt Rmmelt geben erstmals empirisch fundierte Antworten auf diese Fragen. Hierzu werden zunchst die drei Stakeholder des Systems, die Vereinsmitglieder, Sportverein und Wirtschaftsunternehmen analysiert. Anschlieend werden aus Sicht der Betriebswirtschaft und der Sportvereinsforschung theoretische Implikationen gegeben. Die Ergebnisse einer umfassenden empirische Analyse bilden schlielich die Grundlage fr die konzeptionelle Gestaltung eines Kundenkartensystems der etwas anderen Art.