Die Touristikbranche im Internet

Diplomarbeit aus dem Jahr 1997 im Fachbereich Touristik / Tourismus, Note: 1,0, Fachhochschule Frankfurt am Main (Unbekannt), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Einleitung:
Die 90er Jahre dieses Jahrhunderts sind geprgt von einem starken Preisverfall, mit hoher Entwicklungsdynamik der PC-Technik und der daraus resultierenden groen Verbreitung von Endgerten in privaten Haushalten. Steigende bertragungsgeschwindigkeiten und immer gnstigere Zugangsmglichkeiten zu Netzwerkbetreibern bewirken einen massiven Anstieg von Benutzern der Informations- und Kommunikationssysteme, wie dem Internet.
Fr die Tourismusbranche hingegen, ist ein Begriff wie "Online" lange kein Fremdwort mehr. Computer-Reservierungssysteme (bspw. START) werden seit mehreren Jahren auf der Anbieterseite zwischen den einzelnen Produzenten, Gro- und Einzelhndlern als Kommunikationsmittel eingesetzt. Der Kunde, als Endabnehmer, hatte zu diesen Systemen keinen Zugang, vielmehr begrndete sich unter anderem in der Beherrschung solcher Reservierungscomputer der Mehrwert einer Leistung, die ein Reisemittler vollbrachte.
Diese Situation hat sich nun gendert. Das neue Medium Internet, welches nicht nur einzelnen Gruppen vorbehalten bleibt, erlaubt dem Kunden sich aktiv an der Umsetzung seiner Reisevorstellungen zu beteiligen. Theoretisch hatte er diese Mglichkeit zwar auch vorher, es scheiterte meist aber an wirtschaftlichen Grnden (z.B. lohnte es nicht ein Hotel im Fernreisebereich telefonisch zu reservieren), an sprachlichen Barrieren oder fehlenden technischen Voraussetzungen.
Diese vernderten Bedingungen knnten nun Ausgangspunkt fr eine Umstrukturierung des Touristikmarktes werden. Die Umgehung traditioneller Vertriebswege bei zunehmender Markttransparenz knnte fr den Konsumenten zu preislichen Vorteilen fhren. Dem stehen jedoch rechtliche und zahlungstechnische Unsicherheiten gegenber.
Fr die Touristikbranche knnte diese Entwicklung eine groe Herausforderung darstellen. Der V