Die Unternehmenskommunikation von Siemens im Zusammenhang mit der Insolvenz von BenQ

Studienarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Sonstiges, Note: 1,7, Universitt Siegen, Sprache: Deutsch, Abstract: Viele Unternehmen sind immer wieder von Krisen und damit zusammenhngenden ernsthaften Imagebedrohungen betroffen. Es lassen sich viele Arten von Krisen und Krisenursachen unterscheiden. Allen gemeinsam ist aber, dass sie mageblich das Fortbestehen eines Unternehmens bedrohen knnen. Von Unternehmen, Konzernen und Organisationen wird erwartet, dass mit ihrem Wirken einer Verantwortlichkeit und Verlsslichkeit nachgekommen wird. Denn oftmals knnen durch unternehmerisches Versagen Arbeitspltze, die Gesundheit, die Umwelt oder sogar menschliche Leben bedroht sein.
In einem Krisenfall ist es die Aufgabe der Kommunikationsabteilung eines Unternehmens, durch vertrauensbildende Manahmen, die Verlsslichkeit des Unternehmens nach Auen zu kommunizieren.
Auch die Siemens AG war in ihrer Vergangenheit immer wieder mit Unternehmenskrisen konfrontiert. Allerdings hatte der Konzern, besonders in der jngeren Vergangenheit, mit ernsthaften Krisen und Imagebedrohungen zu kmpfen. Seit dem Jahr 2005 lsst sich sagen, dass Siemens in einer der grten Krisen seiner Geschichte ist. Zum einen bestehen innerhalb des Unternehmens konomische Probleme sowie Identittskrisen und zum anderen befindet sich die Siemens AG in einer bedenklichen imagebedrohlichen Lage. Denn durch die krzlich vergangenen Ereignisse hat Siemens verstrkt mit Vertrauens- und Glaubwrdigkeitsdefiziten zu kmpfen. Hierzu beigetragen hat nicht zuletzt die Insolvenz der ehemaligen Siemens-Handysparte BenQ Mobile. Hinzu kam, dass die Siemens AG im Verlauf dieser Krise unangemessen und unprofessionell reagierte und somit in ihrem Krisenmanagement schwer versagte.
In dieser Hausarbeit wird zunchst das Unternehmen Siemens AG vorgestellt, sowie das Image des Konzerns erlutert. Dadurch sollen Erwartungen der Bezugs- und Anspruchsgruppen an das Unternehmen dargelegt werden. I