Die Wirkung professioneller Change Management Begleitung bei der Implementierung von Standardsoftware

Diplomarbeit aus dem Jahr 2002 im Fachbereich BWL - Unternehmensfhrung, Management, Organisation, Note: 1,3, Hochschule Heilbronn (Touristikbetriebswirtschaft), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Einleitung:
Beim Eintritt in das 21. Jahrhundert glaubt sich die Menschheit mit tiefgreifenden Vernderungen in ihrem privaten und beruflichen Umfeld konfrontiert. Vernderung und Bewegung sind jedoch nicht an einen willkrlichen Datumswechsel gebunden. Die inzwischen erhhte Vernderungsgeschwindigkeit lsst sich vor allem in technisch dominierten Branchen erkennen. In Erscheinung tritt diese Dynamik in immer krzer werdenden Produktlebenszyklen in der Automobil-, Telekommunikations- und Computerindustrie. Die hier ttigen Unternehmen, Zulieferer und benachbarten Wirtschaftszweige sind lngst schon gezwungen, sich proaktiv mit dem Thema Wandel auseinander zusetzen - und das nicht nur fallweise, sondern intensiv und auf Dauer.
Unterschiedliche Vorgaben und unternehmerische Strategien prgen die Vernderungsprozesse, oft unter der Regie von Unternehmensberatungen, vereinzelt mit Beteiligung der Belegschaft und Interessenvertretung - berwiegend gibt es dabei Gewinner und Verlierer. Change Management muss sich der Verantwortung stellen, eine Perspektive fr das Unternehmen zu entwickeln - und eine fr die Beschftigten.
Bewertungen des Erfolgs von Vernderungsprozessen zeigen ernchternde Ergebnisse: Verschiedene Quellen weisen darauf hin, dass bis zu 70 Prozent aller Vernderungsvorhaben in Organisationen scheitern. Der Umfang des Scheiterns erstaunt, nimmt man wiederum die Vielfalt der praxisleitenden Theorien im Umgang mit lngst analysiertem Widerstand gegen nderungen in Organisationen wahr.
Eine Untersuchung des Instituts fr Unternehmensberatung, bei der 241 Fhrungskrfte befragt wurden, ergab, dass Deutsche Unternehmen mit Management- und Strategieberatungen nur teilweise zufrieden sind. Die Befragten sahen vor allem bei der Umsetzbarkeit der von den Berate