bokomslag Dienstleistungscontrolling
Samhälle & debatt

Dienstleistungscontrolling

Manfred Bruhn Bernd Stauss

Inbunden

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  • 508 sidor
  • 2006
Im Forum Dienstleistungsmanagement 2006 beschaftigen sich renommierte Autoren mit relevanten Aspekten des Dienstleistungscontrolling wie z.B. Value Based Management, Performance Management von Intangible Assets, Qualitatscontrolling im Dienstleistungsbereich, Produktivitatsmessung und -management bei interaktiven Dienstleistungen, Kostenmanagement bei Dienstleistungen, Kosten-Nutzen-Controlling im Customer Service, Controlling im internationalen Dienstleistungsmarketing u.a.m.
  • Författare: Manfred Bruhn, Bernd Stauss
  • Format: Inbunden
  • ISBN: 9783409143158
  • Språk: Tyska
  • Antal sidor: 508
  • Utgivningsdatum: 2006-03-01
  • Förlag: Gabler