Digitalisierung und Kommunikation

Unter Digitalisierung wird die Autonomisierung, Flexibilisierung und Individualisierung bestehender Prozesse verstanden, die digitale Technologien und innovative Geschftsmodelle hervorrufen. Diese Entwicklung hat Auswirkungen auf die Kommunikation: Facebook, YouTube, Twitter, kommerzielle Blogs um nur einige externe Kanle zu nennen wetteifern um die Aufmerksamkeit verschiedener Zielgruppen. Hinzu kommen die eigenen digitalen Kanle der Unternehmen: Unternehmensblogs, Wikis, digitale Presserume oder traditionelle E-Mails. Den Mglichkeiten, digital zu kommunizieren, scheinen kaum noch Grenzen gesetzt. Die Autoren dieses Bandes untersuchen, wie die Unternehmens- und Marketingkommunikation mit dieser Komplexitt verfhrt, welche Zielgruppen am besten wie zu erreichen sind und welche Mglichkeiten es gibt, kommunikative Inhalte zu produzieren und zu verbreiten.