Einfhrung eines IT-basierten Knowledge Management Systems bei einem Beratungsunternehmen

Diplomarbeit aus dem Jahr 1999 im Fachbereich Informatik - Sonstiges, Note: 1,0, Hochschule Fulda (Informatik), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Einleitung:
Viele sind der Ansicht, dass die traditionellen, betriebswirtschaftlichen Produktionsfaktoren (Betriebsmittel, Arbeit und Werkstoffe) prinzipiell jedem Unternehmen in ausreichender Menge zur Verfgung stehen. Diesen drei betriebswirtschaftlichen Produktionsfaktoren gesellt sich seit relativ kurzer Zeit ein neuer, vierter Produktionsfaktor hinzu: Information. Der Kombinationsprozess all dieser vier Produktionsfaktoren erfordert aber wiederum den Einsatz eines weiteren Faktors, nmlich Wissen (Verstndnis, Erfahrung).
Um aus den vorliegenden, flachen Informationen Wissen zu genieren, mssen die ber das gesamte betriebswirtschaftliche Geschehen vorliegenden Informationen zweckorientiert vernetzt werden. Es wird also ein Wertschpfungsprozess in Gang gesetzt, in dem Information ein Wert zugewiesen wird und aus dem Wissen als fnfter Produktionsfaktor entsteht.
Diese Arbeit soll betrachten, wie man nun dieses organisatorische Wissen effektiv und effizient managen und damit mageblich ber Erfolg und Misserfolg eines modernen Unternehmens entscheiden kann. Denn ein gutes Management von organisatorischem Wissen kann einen entscheidenden Wettbewerbsfaktor darstellen und erheblich zur Wettbewerbsfhigkeit, Produktivitt und Innovationskraft beisteuern. Es geht hierbei hauptschlich darum, vorhandenes, aber ungenutztes und wirtschaftlich relevantes Wissens zu finden, zu verteilen, zu nutzen und innerhalb eines Unternehmens mittels Informationstechniken (IT) verfgbar zu machen. Dabei soll Knowledge Management (KM) im allgemeinen und im speziellen (d.h. durch IT-Untersttzung) dargestellt werden.
Die in der Studie erwhnte CD ist nicht im Lieferumfang enthalten, da sie fr das Verstndnis der Studie nicht notwendig ist.


Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis:
1.EINFHRUNG UND ZIELSETZUNG1
1.1BEDEUTUNG VON