Einsatzpotentiale von Workflow-Management-Systemen fr die Condor/Cargo Technik GmbH

Diplomarbeit aus dem Jahr 2001 im Fachbereich BWL - Unternehmensfhrung, Management, Organisation, Note: 1,7, Fachhochschule Schmalkalden (Informatik), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Einleitung:
Im Hinblick auf die prozeorientierte Denkweise der Unternehmen gewinnen Geschftsprozesse immer mehr an Bedeutung. Aufgrund der immer komplexer werdenden Prozestrukturen mu der Focal Point auf der Untersttzung dieser Prozesse durch geeignete Werkzeuge liegen. Im Zuge des informationstechnischen Fortschritts entwickelte sich Workflow-Management, die rechnergesttzte Ausfhrung von Prozessen, zu einem bedeutenden Instrumentarium, um Informationsflsse zu untersttzen, organisatorische Mngel zu beheben, die Produktivitt zu erhhen und die Kosten zu reduzieren. Die Unternehmen mssen jedoch beachten, da durch die Einfhrung von Workflow-Management eine Vielzahl von organisatorischen sowie technischen Problemen auftreten und komplexe innerbetriebliche Umstrukturierungsmanahmen notwendig werden. Workflow-Management umfat weit mehr als die Optimierung des Arbeitsflusses und mu folglich als ganzheitliches Konzept fr die Umorientierung von Unternehmen hinsichtlich Strategie, Organisation und Technik verstanden werden. In Bezug auf zunehmend enger werdende Mrkte, starke Internationalisierung des Wettbewerbs sowie gerade auch unter Bercksichtigung der Diskussion um den Wirtschaftsstandort Deutschland gewinnt die Einfhrung eines solchen Konzeptes strategische, wenn nicht sogar berlebenswichtige Bedeutung.
Die vorliegende Arbeit verfolgt das Ziel, Einsatzpotentiale von Workflow-Management fr die Condor/Cargo Technik GmbH (CCT) einschlielich Chancen und Risiken darzustellen. Dabei soll neben den theoretischen Grundlagen ein Workflow-Pilotprojekt betreut und dokumentiert werden. Dies umfat einen Softwarevergleich, von zwei in Betracht kommenden Workflow-Management-Systeme, die Analyse, Aufnahme und Visualisierung ausgewhlter Prozesse sowie die Betreuung und