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Christine Braunstein analysiert Erkenntnisse der neueren Einstellungs- und Willensforschung im Hinblick auf Kundenbindung, -loyalität und -zufriedenheit und entwirft ein Kundenbindungsmodell.
- Format: Pocket/Paperback
- ISBN: 9783824473625
- Språk: Tyska
- Antal sidor: 405
- Utgivningsdatum: 2001-07-01
- Förlag: Deutscher Universitatsverlag