Einstieg in das Wissensmanagement mit Skill-Management-Systemen

Projektarbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich BWL - Unternehmensfhrung, Management, Organisation, Note: 1,3, Universitt Duisburg-Essen (Virtueller Weiterbildungsstudiengang Wirtschaftsinformatik), Veranstaltung: Projektarbeit im Wahlpflichtmodul Schlsselqualifikationen, 38 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Wissensmanagement ist auch im Jahr 2008 eine aktuelle Herausforderung und Chance fr
Unternehmen in der Wissensgesellschaft. Dies gilt, obwohl grundlegende Konzepte, bsp.
[Prob1999], [NoTa1997], [DaPr1998] und [North1998]1 seit mehr als einem Jahrzehnt vorliegen. Wissensmanagement entwickelte sich in dieser Zeit zu einer eigenstndigen akademischen Forschungsrichtung [Heis2007, S. 3]. Praktiker schtzen einerseits die Bedeutung
von Wissensmanagement als hoch, die Nutzung des vorhandenen Wissens jedoch als niedrig ein [Heis2007, S. 5].Ein Ausweg aus dem Dilemma von Bedeutung und Problemen knnte darin gesehen werden, zunchst Quick Wins" zu realisieren [Nort1999, S. 378]. Zeigt sich Wissensmanagement rasch als Gewinn fr die Organisation und den Einzelnen, sollte eine weitere Einfhrung erfolgreich sein. Eine Mglichkeit Quick Wins zu realisieren, besteht in einer Kommunikationsstrategie, die versucht, die Wissenden miteinander ins Gesprch zu bringen, statt ihr Wissen zu externalisieren [Krcm2004, S. 488]. Diesem Ansatz wird in der vorliegenden Arbeit gefolgt, in dem ein Vorgehensmodells zum Einstieg in das Wissensmanagement durch Anwendung kommunikationsfrdernder Informationssysteme entworfen wird.

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Die vorliegende Arbeit beschreibt demnach im 2. Kapitel zunchst die Grundlagen des
Wissensmanagements. Das sind neben der Darstellung grundlegender Konzepte zum Wissensmanagement
die Fragen: Was ist Wissen? und: Wie wird Wissen erworben? Hier werden
neben den Vorstellungen des Wissensmanagements insbesondere die lerntheoretischen
Grundlagen des Wissenserwerbs erarbeitet. Anschlieend folgen Beschreibungen der Klassiker
des Wiss