Electronic Commerce

Diplomarbeit aus dem Jahr 1999 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,0, Fachhochschule Hof (Betriebswirtschaft), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Einleitung:
Der weltweite Netzverbund Internet hat in den letzten Jahren enorm an Bedeutung gewonnen. Die Anbindung kommerzieller Netze an die akademischen Forschungs-netze hat die Mglichkeit fr Unternehmen geschaffen, sich im Internet zu prsentieren und ihre Produkte und Dienstleistungen ber das Netz anzubieten. Diese Unternehmen knnen beispielsweise eigene World Wide Web (WWW) Server betreiben. Eine weitere Chance fr Firmen ergibt sich durch die Teilnahme am elektronischen Business.
Im Rahmen dieser Diplomarbeit werden die Mglichkeiten des Electronic Commerce (EC) im Bereich Business to Consumer im Internet analysiert und kritisch bewertet. Aufgrund der Vielzahl der im Internet existierenden Shops und Marktpltze und des dynamischen Wachstums der Angebote ist es unmglich, alle Angebote zu beurteilen. Die Analyse umfat ausgewhlte Internet-Auftritte mit Einkaufsmglichkeit fr den End-Kunden, die in den USA und Deutschland betrieben werden.
Fr den Aufbau und Betrieb von EC-Auftritten ist es von Interesse, Informationen ber das potentielle Publikum, das man ber das Medium erreichen kann, zu erhalten. Diese strukturellen Daten ber das Wachstum des Internet und seine Nutzer sind der Analyse vorangestellt. Auf der Basis dieser Daten werden Erfolgsfaktoren fr den EC-Auftritt dargestellt. Diese Faktoren sind fr den Aufbau von E-Commerce Auftritten und somit fr die Betreiber bzw. Anbieter relevant.
Ein weiterer Aspekt sind die Zukunftsaussichten des EC. So stellen sich zur Zeit die Zahlungsmodalitten im Internet noch als groe Herausforderung dar. Whrend sich einige Produkte und Dienstleistungen bereits jetzt im Internet erfolgreich verkaufen (Bcher, Software, Reisen), wartet man vor allem im Lebensmittelhandel noch auf den Durchbruch.
In