Erarbeitung eines Segmentierungsansatzes fur internetbasierte Dienstleistungen

Diplomarbeit aus dem Jahr 2000 im Fachbereich BWL - Sonstiges, Note: 1,7, Technische Universitt Dresden (Wirtschaftswissenschaften), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Einleitung:
Diese Arbeit widmet sich der Marktsegmentierung im Internet. Die Internet-konomie wird in allen Bereichen unserer informationsintensiven Gesellschaft radikale Vernderungen mit sich bringen. Im Rahmen dieser Entwicklung werden elektronischen Mrkte fr die Volkswirtschaften weltweit starke Bedeutung gewinnen. Als Konsequenz wird die Nachfrage nach Informationen ber diese Mrkte in Zukunft stark zunehmen.
In der traditionellen konomie ist die Marktsegmentierung eine geeignete Methode, um den Informationsstand der Unternehmung ber sein Marktumfeld zu erhhen und daraus Handlungsempfehlungen abzuleiten. Die Entwicklung der Konsumgtermrkte im allgemeinen und der elektronischen Mrkte im besonderen ist durch sich immer schneller ndernde Trends gekennzeichnet. Die Dynamik im Wandel der Rahmenbedingungen der Internet-konomie ist hoch.
Mit Blick auf diese Sachverhalte stellt sich die Frage, in wie weit die Instrumente der Marktsegmentierung fr elektronische Mrkte geeignet sind.
Zur Beantwortung dieser Frage werden zunchst die Grundlagen der traditionellen Marktsegmentierung erlutert. Im Anschluss daran werden die Besonderheiten der Internet-konomie und die daraus erwachsenden Konsequenzen fr die Unternehmen dargelegt. Insbesondere wird auf die neuen Marktmechanismen, Wertschpfungsformen und Problemfelder, sowie den Zusammenhang zwischen allgemein zu beobachtenden Konsumtrends und dem Internet eingegangen. Auf dieser Basis wird die Eignung der traditionellen Marktsegmentierung fr elektronische Mrkte kritisch beleuchtet und der Ansatz der lebensstilorientierten Marktsegmentierung detailliert beschrieben.
Die Arbeit wird mit dem Vorschlag einer Vorgehensweise zur Segmentierung elektronischer Mrkte fortgefhrt. In Zusammenfassung der Ergebnisse werden dabei die bewhrten Grun