Erfolgreiche Universittsverwaltung

Die Beitrge der vorliegenden Publikation richten sich an Verantwortliche in Verwaltungen von Hochschulen, die an einem produktiven Erfahrungsaustausch interessiert sind. Das Buch zeigt umfassend und eindrcklich am Beispiel der Universitt St.Gallen auf, wie die Universittsverwaltung konkret arbeitet. Charakteristisch fr sie sind die Breite und Vielfalt der Aufgaben gepaart mit einem hohen Grad der Spezialisierung und Professionalisierung. Die effektive und effiziente Verwaltung einer Universitt leistet einen bedeutenden Beitrag fr den erfolgreichen Betrieb der Lehre und Forschung. Sie sorgt mit schlanken Prozessen, adquaten Fhrungssystemen und einer ausgeprgten Dienstleistungskultur dafr, dass die Universittsleitung die Servicequalitt und die Gesamtkosten unter Kontrolle halten kann. Anhand der nutzwertigen Einblicke in die Praxis lassen sich inspirierende Erkenntnisse und Empfehlungen fr das eigene Handeln gewinnen.