Erfolgsfaktoren Des Instandhaltungsmanagements : Auf Der Grundlage Des Umfassenden Qualitatsmanagements Mit Beispielen Aus Dem Verkehrswesen

Instandhaltung nimmt betriebswirtschaftlich eine bedeutende Stellung ein. Fur Verkehrsunternehmen kann ein Viertel des Gesamtaufwandes durch die Instandhaltung beeinflusst werden. Die Zahl der Ansatze zur Effizienzsteigerung in der Instandhaltung ist entsprechend hoch. Offen ist die Frage, welche der vielen moglichen Ansatze den Erfolg der Instandhaltung nachhaltig beeinflussen. Fur die vorliegende Arbeit wurden die einzelnen Ansatzpunkte systemanalytisch in einem umfassenden Modell zum Instandhaltungsmanagement zusammengefuhrt - bezeichnet als Excellence-centred Maintenance Management (ECMM). Aufbauend auf diesem inhaltlichen Ansatz wurde ein Vorgehen entwickelt, dass unter Berucksichtigung der an die Instandhaltung gestellten divergierenden Zielstellungen die Auswahl der den Erfolg entscheidenden Masnahmen unterstutzt. Abgerundet wird die Arbeit durch Beispiele aus dem Verkehrswesen und die Erprobung der Vorgehensweise in Unternehmen der Luftfahrt sowie des Bahnverkehrs.