Erfolgsrezepte fr Unternehmensorganisation

Ein salutogenes Unternehmen knnen wir uns als ein System vorstellen, das in sich eine Sensibilitt besitzt, fr das, was dem Unternehmen gut tut, und das, was es gefhrdet oder ihm schadet. Wohl jeder Unternehmer und jede Geschftsleitung wird diese Sensibilitt fr sich in Anspruch nehmen. Die blichen internen Werkzeuge dafr sind Controlling, Revision, Rechnungswesen, Marktforschung und Qualittsmanagement. All diesen Werkzeugen ist eine hohe Detaillierung sowie die Fokussierung auf Ergebniskennzahlen und Produktmerkmale gemeinsam. Damit sind sie vergangenheitsorientiert. Keine noch so ausgefeilte Analyse und Auswertung der Daten kann dies auflsen. Weiterfhrend wre es, Fehler zu erkennen, bevor sie sich in Ergebniskennzahlen ausdrcken. Wie dies mglich ist, wird in diesem Buch dargestellt.