Erscheinungsformen von Konflikten in Unternehmen mit Teamorganisation und Mglichkeiten der Konfliktlsung

Diplomarbeit aus dem Jahr 1996 im Fachbereich BWL - Unternehmensfhrung, Management, Organisation, Note: 1,8, Universitt Hamburg (Erziehungswissenschaften), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Einleitung:
Die Prozesse bei der Sammlung von Haushaltsabfllen lassen sich durch verschiedene logistische Kennzahlen bewerten. Fr die Optimierung der Prozesse ist es notwendig die Zusammenhnge zwischen den logistischen Kennzahlen und den wesentlichen Einflussparametern zu kennen. Gegenstand der Diplomarbeit sind Untersuchungen zur Vergleichbarkeit der logistischen Kennzahlen in unterschiedlichen Entsorgungsgebieten fr die Leistungsarten Rest- und Bioabfall und beim Einsatz vergleichbarer Fahrzeugtechnik und Besatzungsstrke.
Einleitend wurde auf die Entwicklung der Rahmenbedingungen bei der Abfallsammlung sowie technischen und Entsorgungsgebietspezifischen Einflussparameter eingegangen. Des Weiteren wurde eine Definition der Kennzahlen vorgenommen.
Die Kennzahlen wurden durch die Begleitung von Sammeltouren in verschiedenen Entsorgungsgebieten ermittelt. Darauf aufbauend werden Standards festgelegt und Ausgleichsfaktoren fr die Kennzahlen entwickelt. Diese bercksichtigen die Parameter Bebauungsstruktur und Art sowie Gestellungsdichte der Sammelbehlter. Neben dem Nachweis der Signifikanz der einzelnen Parameter wird damit eine Wichtung dieser vorgenommen. Fr die Untersuchung der Gestellungsdichte wurde der Behlterbereitstellungsvorgang eingehend betrachtet.
Die Standards und Ausgleichsfaktoren wurden mit den gewonnenen Erkenntnissen genutzt, um ein Berechnungsmodell zu entwickeln. An diesem konnten die Mglichkeiten der Tourenplanung und Entwicklung von Szenarien mit Hilfe logistischer Kennzahlen anhand von Beispielen nher veranschaulicht werden.
Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis:
ABKRZUNGSVERZEICHNISIV
ABBILDUNGSVERZEICHNISV
TABELLENVERZEICHNISVI
1.EINLEITUNG1
2.EINFHRUNG IN USABILITY2
2.1ENTSTEHUNG VON USABILITY2
2.2DEFINITION VON USABILITY2
2.3FAKTORE