Erstellung eines Rahmenkonzeptes fr Knowledge-Communities unter Bercksichtigung technikinduzierter Fragestellungen computervermittelter Kommunikation

Diplomarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Multimedia, Internet, neue Technologien, Note: 1,5, Hochschule der Medien Stuttgart (Frauenhofer Institut IAO), Sprache: Deutsch, Abstract: Die verschiedenen sich in einer Community treffenden Menschen mit [...] etablieren verschiedenartige Netze mit Expertenwissen. Die Knowledge-Communities sind folglich ein gutes Mittel, um dort das individuelle Fachwissen zu potenzieren. Eine der grten Herausforderungen an das Wissensmanagement in Knowledge-Communities besteht darin, die Menschen - darunter Fach-Experten - zur Weitergabe ihres eigenen Wissens zu motivieren sowie die Bereitschaft zur Wissensgenerierung anderer dort agierender Teilnehmer mit Anreizen zu erhhen, welche die Motivation im Sinne der Erreichung der Ziele und Erwartungen strken soll.

Diese Arbeit konzentriert sich auf die Hauptprobleme des Wissensaustausches in den Knowledge-Communities unter Bercksichtigung technikinduzierter Fragestellungen
computervermittelter Kommunikation (CvK). U.a. befasst sie sich
mit folgenden Fragestellungen: wie kann die Etablierung und Aufrechterhaltung einer professionellen Knowledge-Community die einzelnen Nutzer nicht nur auf sachlicher Ebene, d.h. rational und pragmatisch, sondern auch in emotionaler Hinsicht mit dem System verbinden, so dass die Erwartungen der Teilnehmer mglichst umfassend erfllt werden. Eine wichtige Rolle spielen dabei Hilfsmittel bzw. Werkzeuge, die den Teilnehmern bei Bedarf zustzlich zur Verfgung gestellt werden knnen, die zur verstrkten Nutzung bzw. zum aktiven und effektiven Austausch der Beteiligten anregen sollten.

Die Problemfelder, die unter Bercksichtigung technikinduzierter Fragestellungen der CvK zum Tragen kommen, werden im Zusammenhang mit dem Aspekt der Wissenskommunikation in Knowledge-Communities untersucht, die teilweise durch verschiedene Theorien erklrbar sind. Zu diesem Zweck wird eine Reihe von Theorien und Anstzen der CvK herangezogen, die si