Evaluacin de indicadores para los programas de bienestar laboral

El presente trabajo parte de la premisa de que las acciones institucionales dirigidas al logro del bienestar y mejoramiento del capital humano en las empresas, debe ser evaluado para conocer el impacto de ellas en trminos de su eficiencia y eficacia. En este caso la propuesta se realiza a los programas realizados por la Seccin de Servicios al personal de la gerencia de Compensacin y Beneficios de Bancolombia. Se parte de la evaluacin de satisfaccin y cobertura de los programas y caracterizacin de sus pblicos, para llegar a la propuesta de un conjunto de indicadores que permiten la evaluacin propuesta, con miras a establecer mejoramientos en las estrategias y programas de dicha gerencia.