Experincias em Tcnicas Coach e Gesto Visual

Este livro apresentar como tcnicas de coaching e gesto visual contriburam para a diminuio de incidentes em um sistema de sade. Foram observados desafios durante o processo e com a gesto visual, os resultados eram apresentados, agindo como motivador para alcanar as metas propostas pela coordenao de informtica do Hospital de Clnicas de Porto Alegre, aumentando o nvel de satisfao dos usurios do sistema. Para atingir os objetivos deste trabalho, usou-se a metodologia cientfica de natureza aplicada, com abordagem qualitativa do tipo exploratria, com mtodos adequados, sendo usada a pesquisa bibliogrfica e de ao, entrevista com um Agile Coaching, um dos impulsionadores pela utilizao de tcnicas de gesto visual e de Coaching que foram aplicadas no time. Por fim, com base na pesquisa, observou-se que treinamentos, reunies de reviso e utilizao de um quadro Kanban, o objetivo foi alcanado. Conclui-se ento que as tcnicas utilizadas contriburam para o que parecia impossvel tornar-se real.