Facetten des Konsumenten- und Kuferverhaltens in Theorie und Praxis

Ob Unternehmen aus dem "Business-to-Business" Bereich oder Firmen des "Business-to-Consumer" Markts, Non-Profit-Organisationen, Verbnde oder Parteien - sie alle brauchen detaillierte Kenntnisse ber die Entscheidungsprozesse ihrer "Kunden", um erfolgreich am Markt zu agieren. Denn przises Wissen der Einflussfaktoren auf das menschliche Verhalten im komplexen Kaufprozess bedeutet fr die Anbieter erhhte Akzeptanz ihrer Angebote seitens Kufer und Konsumenten - und somit eine Reduzierung der Fehlinvestitionen ("Flop-Rate") durch zielgruppengerechtere Ansprache und Ausgestaltung der Produkte und Dienstleistungen. Warum braucht es ein weiteres Buch zum Thema "Konsumenten- und Kuferverhalten"? Schlielich ist die dazu existierende Literatur so umfangreich und vielfltig, dass der Eindruck entsteht, zu diesem Themenkomplex sei alles schon gesagt und geschrieben worden. Der hier vorliegende Sammelband zeigt, dass ein intensiver Blick auf die Praxis eine vernderte Sichtweise auf das Themengebiet zulsst. Und genau dieser Praxisbezug ist es, der diese Zusammenstellung der Beitrge ausmacht: die Autoren verfgen alle ber langjhrige Berufserfahrung in verschiedenen Branchen, die es ihnen gestattet, beruflicher Erfahrung mit wissenschaftlicher Sicht zu verbinden. Und so entsteht ein Buch geprgt von der persnlichen und praxisorientierten Sichtweise der Autoren auf "Facetten des Konsumenten- und Kuferverhaltens in Theorie und Praxis".