Fachberatung vs. prozessorientierte Unternehmensberatung

Diplomarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich BWL - Unternehmensfhrung, Management, Organisation, Note: 1,3, Hochschule Deggendorf (Lehrstuhl BWL), Sprache: Deutsch, Abstract: In der Beratungsbranche gibt es unterschiedliche Herangehensweisen an ein bestehendes Problem. Daher wird nach dem Selbstverstndnis der Unternehmensberater diese Form der Dienstleistung idealtypischer Weise in drei Gruppen unterteilt: die Fach- bzw. Expertenberatung,die gutachterliche Beratungsttigkeit und die prozessorientierten Beratungsformen. Der Fachberater konzentriert sich whrend des Beratungsprojekts auf die rein inhaltliche Bearbeitung des vom Auftraggeber definierten Problems und versucht hierfr eine exakte Lsung zu liefern. Der Gutachter kommt einem neutralen Sachverstndigen gleich, der die Mngel oder Probleme im Unternehmen lediglich erforscht und anschlieend benennt. Der prozessorientierte Berater geht in der Annahme, dass jeder Eingriff ins Unternehmen, also auch der einer externen Beratung, Auswirkungen auf die Mitarbeiter hat und einen Vernderungsprozess hervorruft. Daher zielt er mehr auf die soziale Komponente des Systems ab und versucht Hilfe zur Selbsthilfe zu geben. Gerade angesichts der wachsenden Herausforderungen in der Weltwirtschaft, stellt sich nun die Frage, welcher dieser Anstze die beste Wahl darstellt. Um zu Klrung dieser Frage einen Beitrag zu leisten, werden in dieser Arbeit die beiden Anstze der Fachberatung und der prozessorientierten Beratung (Organisationsentwicklung und die systemische Organisationsberatung) genauer betrachtet. Es wird geklrt, ob der eine Ansatz oder andere zu whlen ist, oder wo eine Kombination von rein inhaltlich-sachlicher und sozial-organisatorischer sinnvoll oder gar ntig erscheint. Ziel dieser Arbeit ist es, die spezifischen Charakteristika der einzelnen Anstze herauszuarbeiten, um so die Grundlage fr eine Zusammenfhrung der beiden Beratungsformen zu schaffen: ein Beratungsmodell, das den komplexen und vielseitigen