Facility Services

Seit der Verffentlichung der DIN EN 15221 in den Jahren 2007 2011 hat sich das Verstndnis des Facility Management im europischen Kontext konkretisiert. Die Fokussierung auf die Durchfhrung und Optimierung der untersttzenden Prozesse einer Organisation hat auch die Differenzierung zwischen Managementaspekten und operativen Leistungen verdeutlicht. Operative Dienstleistungen fr die Nutzer und Eigentmer von Immobilien werden als Facility Services definiert. Das vorliegende Buch widmet sich den Facility Services sowohl in wissenschaftlicher Auseinandersetzung als auch der praktische Umsetzung. Es will ein Ratgeber fr den Gebrauch in Lehre und beruflichem Alltag der Facility Manager sein.