Feedbackgesprche in Organisationen am Beispiel einer Eventagentur

Studienarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich BWL - Personal und Organisation, Note: 1, Macromedia Fachhochschule der Medien Stuttgart, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Aufgabenstellung wurde von mir gewhlt, da ich mich persnlich fr Feedbackgesprche interessiere und diese fr eine wichtige Kommunikationsart im Unternehmen halte.
Das Wort Feedback entstammt aus der Kybernetik" und besteht aus der Kombination von feed" und back" und wird meistens mit Rckkoppelung" oder Rckmeldung" bersetzt." Wird man gebeten Feedback zu geben, ist man aufgefordert etwas zu kommentieren: zum Beispiel bei der Durchfhrung einer Aufgabe, oder zum neuen Design einer Homepage. Regelmiges Feedback ist heutzutage nicht nur ein wichtiges Fhrungsinstrument, sondern auch eine individuelle Form von Anerkennung und Wertschtzung ihres Mitarbeiters." In vielen Firmen sind Feedbackgesprche bereits ein festes Ritual, bei dem sich Vorgesetzter und Mitarbeiter zusammensetzen [...] und ber das Geleistete der vergangenen Monate unterhalten." Dabei werden auch Ziele fr das folgende Jahr vereinbart. Feedback ist eines der wichtigsten Hilfsmittel, dem anderen sachliche Hinweise zum Leistungsstand oder zum Verhalten zu geben." Es sollte aber nicht nur der Vorgesetzte dem Mitarbeiter Feedback geben, sondern auch umgekehrt, da auch der Vorgesetzte Feedback braucht. Zur Vorbereitung muss vor allem der Arbeitnehmer das Jahr fr sich Revue passieren lassen und sich folgende Fragen stellen: Welche Rolle spiele ich im Unternehmen? Was war mein Beitrag zu einer bestimmten Aufgabe? Welche Leistung brachte ich und wie sehen die Resultate aus?"