Ganz einfach berzeugen

Termine gewinnen, Einwnden begegnen, Preisverhandlungen fhren Fhrungskrfte und Mitarbeiter im Verkauf sehen sich tglich mit anspruchsvollen Gesprchssituationen konfrontiert. Vorformulierte Skripten helfen hier nur bedingt weiter. Mehr Erfolg hat, wer versteht, wie sein Gegenber tickt, und sich darauf flexibel einstellen kann. Wolfgang Schneiderheinze und Carmen Zotta liefern einen praktischen Werkzeugkasten, mit dem es Ihnen gelingt, Ihre praktische emotionale Kompetenz zu entwickeln und zu nutzen. Sie erfahren, wie Sie auf unterschiedliche Persnlichkeiten noch besser eingehen, stets den richtigen Ton treffen und wirkungsvolle Worte finden. Auerdem bekommen Sie Tipps, wie Sie Konflikten selbstbewusst und entwaffnend gegenber treten, die Strken Ihrer Persnlichkeit strken und Ihre Wirkung auf andere unterstreichen. Ein aufschlussreicher Ratgeber mit Beispieldialogen fr alle, die im Business noch erfolgreicher kommunizieren, verhandeln und berzeugen wollen!