Gegenuberstellung von Modellen zur Messung von IS-Success

Studienarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich BWL - Unternehmensfhrung, Management, Organisation, Note: 1.7, Universitt Osnabrck (Fachgebiet fr BWL/Organisation und Wirtschaftsinformatik), Sprache: Deutsch, Abstract: Seitdem die Verwendung von Informationstechnologie Einzug in Unternehmen und Organisationen gehalten hat, werden groe Investitionen in Informationssys-teme gettigt, in der Hoffnung, dass diese Systeme einen positiven Effekt auf die Organisation haben. Doch hufig werden nach dem Implementierungsprozess diese Investitionen nicht auf ihren tatschlichen Ertrag, den IS Success, berprft, dabei ist Erfolg nicht automatisch gewhrleistet.
Einer Studie zufolge, die 8.000 Softwareprojekte in 352 amerikanischen Unter-nehmen untersuchte, scheitert mehr als die Hlfte dieser Projekte, woraus eine Verschwendung von Milliarden von Dollar jhrlich resultiert.
Gerade in Zeiten von wirtschaftlicher Anspannung, wie man sie heute feststellen kann, in denen es ntig ist, Ausgaben zu reduzieren, ist es wichtig, Nutzen und Kosten von Technologie zu messen und zu untersuchen.
Die Auswirkungen eines Informationssystems knnen allerdings nicht einer ein-zelnen Zahl oder Variablen entnommen werden, da die Einflsse eines solchen Systems nicht immer ersichtlich und fassbar, sondern meistens von komplexer und nicht evidenter Natur sind. Deshalb ist die Anwendung von vielschichtigen Modellen ratsam, um den tatschlichen Erfolg eines Informationssystems zu mes-sen. In dieser Seminararbeit soll daher nach einer Auseinandersetzung mit den facettenreichen Begriffen Informationssystem" und Erfolg" das DeLone und McLean Modell dem IS-Impact Measurement Modell gegenbergestellt und deren Fhigkeit, Erfolg zu messen, anhand eines Kriterienkatalogs verglichen werden.