Geiz ist geil. Emotionale Reaktionen auf Preise

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 2,0, Universitt zu Kln (Seminar fr Marketing und Markenmanagement ), Sprache: Deutsch, Abstract:
"Das Herz hat seine Grnde, die der Verstand nicht kennt."
Blaise Pascal, frz. Philosoph

In vielen Kaufsituationen treffen Konsumenten Entscheidungen mit Hilfe ihres
Bauchgefhls. So kann es vorkommen, dass ein passendes Angebot ohne
rational nachvollziehbare Begrndung abgeschlagen wird. Es scheint als wrde
in solchen Situationen das Herz ber den Verstand regieren.

Genauso wenig wie sich der Konsument also immer nur rational verhlt, dienen Preise bei der Kaufentscheidung alleine als Zahlenkonstrukt zur Berechnung eines konomischen Nutzens.
Dass Preise auch emotionale Reaktionen hervorrufen und durchaus vielfltige Signalwirkungen besitzen, konnte durch die deutschlandweite Geiz ist geil" Imagekampagne der Elektronikeinzelhandelskette Saturn" verdeutlicht werden. Im Forschungsfeld des Behaviroal Pricing, also der verhaltenswissenschaftlichen Preistheorie,wurden bis dato vorwiegend kognitive Reaktionen auf Preisstimuli analysiert(vgl. Homburg, Koschate, 2005b, S. 513).

Herz und Verstand als Untersuchungseinheiten zu trennen mag fr eine systematische Analyse sinnvoll erscheinen, problematisch ist allerdings die Fokussierung auf nur eines dieser Elemente und das Auslassen von potentiellen Wechselwirkungen.