Geschftspolitik von ethisch respektive sozial orientierten Banken im Vergleich zu herkmmlichen renditeorientierten Banken

Studienarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich BWL - Unternehmensfhrung, Management, Organisation, Note: 2,0, Frankfurt School of Finance & Management, Veranstaltung: Unternehmensethik, empirische Sozialforschung, Strategisches Management, , Sprache: Deutsch, Abstract: Seit dem Beginn der Finanz- und Wirtschaftskrise leidet der bislang ergebnisorientierte Bankensektor aufgrund der immer weiter steigenden Gewinnerzielungsabsichten unter erheblichen Vertrauensverlusten seitens der Kunden. Die Kritik an der Kundenberatung, die von der Gesellschaft zunehmend als zu vertriebsorientiert und von Eigeninteressen bestimmt wahrgenommen wurde, unterstreicht dieses Bild. Daher ist es nicht berraschend, dass ethisch und sozial ausgerichtete Banken zunehmend an Bedeutung gewinnen.

Das scheinbar verantwortungsbewusste Wirtschaften nach ausschlielich ethischen Werten sorgte bei ethisch-sozial ausgerichteten Banken nach wie vor fr einen Zulauf verunsicherter Anleger, die sich verstrkt fr soziale und ko-logische Themen interessieren.

Das Ziel dieser Studienarbeit ist es zu untersuchen, wie eine Vernderung der geschftspolitischen Ausrichtung fr renditeorientierte Banken hin zu ethischen und sozialen Themen den geschftlichen Erfolg steigern kann. Die Untersuchung umfasst dabei auch, in welcher finanziell tragfhigen Form diese Banken den sich wandelnden Kundeninteressen knftig gerecht werden knnen.

Einleitend werden in der Studienarbeit die Ursachen, der Hergang und die Folgen der Finanz- und Wirtschaftskrise betrachtet und im Folgenden der Ethik- und Moralbegriff erlutert und die Wahrnehmung aus Sicht von Banken und Kunden dargestellt. Durch den Vergleich von Banken wird die Geschftspolitik einiger in Deutschland ttiger Kreditinstitute in Bezug auf ihre ethische oder soziale Ausrichtung nher betrachtet. Die theoretische Grundlage wird durch einen berblick von ethisch oder sozial orientierten Produkten ergnzt.

In der Empirie wird das Verhalten von Kunden hin