bokomslag Great Customer Connections
Samhälle & debatt

Great Customer Connections

Richard S Gallagher

Pocket

809:-

Funktionen begränsas av dina webbläsarinställningar (t.ex. privat läge).

Uppskattad leveranstid 10-16 arbetsdagar

Fri frakt för medlemmar vid köp för minst 249:-

  • 252 sidor
  • 2011
Good customer service might seem like a matter of attitude, but with a little knowledge of basic behavioral psychology, any service rep or team can dramatically improve service quality. Great Customer Connections presents a step-by-step program that takes proven psychological principles and turns them into easy-to-apply practices - so each customer interaction becomes a peak experience.
  • Författare: Richard S Gallagher
  • Format: Pocket/Paperback
  • ISBN: 9781614342601
  • Språk: Engelska
  • Antal sidor: 252
  • Utgivningsdatum: 2011-05-31
  • Förlag: Booklocker Inc.,US