Gua de Acceso Rpido Al Marketing En Redes Sociales

Gua de acceso rpido al marketing en los medios sociales explica de qu manera el uso de las redes sociales como herramienta de marketing puede mejorar el nivel de satisfaccin del cliente, las relaciones profesionales y aumentar la eficacia. Este libro trata sobre:
los beneficios del marketing en los medios sociales

la forma de emplear la publicidad, las rrpp y la promocin de ventas

el comportamiento tico

el modo de lograr que los clientes noten un valor agregado

la forma de usar las redes sociales para obtener, retener y satisfacer a los clientes

las consecuencias de la gestin de las comunicaciones

el futuro del marketing en las redes sociales

Para cualquiera que desee aprender sobre el marketing en los medios sociales de alto impacto y bajo costo que s funcionan, Gua de acceso rpido explica cmo aplicar las teoras y las herramientas en escenarios comerciales reales.

Neil Richardson cuenta con una vasta experiencia en ventas en sectores privados, en marketing y en servicios al cliente. Es profesor senior de Marketing en la Leeds Business School y participa activamente en la enseanza, investigacin y asesoramiento de marketing. Ruth M. Gosnay ha trabajado en muchas ocasiones para empresas reconocidas en distintos puestos relacionados con el marketing. Ha sido profesora senior de Marketing durante nueve aos. Ruth y Neil tambin escribieron juntos Develop Your Marketing Skills (publicado por Kogan Page). Angela Carroll actualmente es profesora adjunta senior en la facultad de ciencias econmicas de Leeds University, se especializa en la enseanza de medios y resalta la importancia de las nuevas aplicaciones.