Hilfebedarfsplanung im Kontext von Struktur-, Prozess- und Ergebnisqualitt

Studienarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich Sozialpdagogik / Sozialarbeit, Note: 1,0, Fachhochschule Dortmund, Veranstaltung: Theorien Sozialer Arbeit (Methodik und Didaktik), Sprache: Deutsch, Abstract: Sozialarbeiter sehen sich hufig von Auenstehenden mit der Frage: Was macht Ihr da eigentlich in Eurer Arbeit?" konfrontiert. Die Antworten knnen knapp wie ausfhrlich ausfallen, dennoch scheint es nach wie vor ein Problem zu sein, die Soziale Arbeit genauer zu definieren. Zu gro ist das Handlungsfeld; daneben kann Soziale Arbeit als Prozess gesehen und verstanden werden. Dieser Prozess kann entweder kurzweilig abgeschlossen werden oder auch eine Begleitung ber mehrere Jahre darstellen. So erscheint es sinnvoll und ntig, die Arbeitsweisen als solche transparenter und somit nachvollziehbarer zu machen.
Als einen Bestandteil der Methoden und Kernprozesse in Sozialen Organisationen, wird in dieser Hausarbeit die Hilfebedarfsplanung vorgestellt. Da diese wiederum in das Qualittsmanagement eingebettet ist, wird zunchst ein grober Einblick darber in der Sozialen Arbeit gegeben. Die anschlieende Differenzierung der Qualittsdimensionen in drei Ordnungen sollen das Verstndnis erleichtern. Schlielich wird die Hilfebedarfsplanung in den Kontext der drei Ordnungsstrukturen des Qualittsmanagements gestellt.