Identitt durch Selbstbeschreibung bei der Audi AG

Studienarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich BWL - Allgemeines, Note: 1,3, Universitt Hohenheim, Sprache: Deutsch, Abstract: Eine glaubwrdige und stabile Unternehmensidentitt schafft Wettbewerbsvorteile, denn sie versteht sich als bereinstimmung mit sich selbst und gibt Mitarbeitern wie Kunden Sicherheit. Das ber die Jahre entstehende Selbstverstndnis eines Unternehmens entwickelt und festigt sich zunchst durch die Realisierung der zu erfllenden Aufgaben, welche jedoch eng in Verbindung mit der Bercksichtigung der Austauschbeziehungen stehen. Dabei kommt dem Kommunikationsmanagement eine wichtige Rolle zu: die Identitt soll den Stakeholder ber Kommunikation vermittelt werden.
Demzufolge ist erst durch soziale Interaktion mit der ffentlichkeit eine Entwicklung der Unternehmensidentitt mglich. Das Unter-nehmen erwirbt somit ein Gesicht bzw. eine Persnlichkeit und hat die Mglichkeit zur Selbstdarstellung - die Philosophie, Zielsetzungen und das angestrebte Soll-Image des Unternehmens kommen zum Ausdruck. Allgemein ist es fr den Aufbau langfristiger Beziehungen zu den Stakeholder von Relevanz ffentliche Wertansprche nachzuvollziehen (Empathie), sie in das Handeln und Auftreten des Managements zu integrieren und eine Balance zwischen Selbstverstndnis bzw. Eigenidentitt und dem gesellschaftlichen Wertewandel herzustellen. Wertsubstanzen aus der Vergangenheit, Gegenwart und Zukunft sollen sich weitgehend decken (Kontinuitt). Zudem sollen vergangene widersprchliche Ereignisse oder Handlungen beseitigt z.B. Kooperationen mit dem NS-Regime, Sklavenarbeit etc. und Interessen sowie Erwartungen der Stakeholder bercksichtigt werden (Konsistenz). Eine klare Identitt bietet verschiedene Differenzierungspotenziale. Das Unternehmen kann sich nach auen hin abgrenzen, da die Identitt nach innen stabilisierend wirkt. Identitt versteht sich also als Klammer, die das Unternehmen zu einer Einheit fgt.