I+D+i en una empresa de Amrica Latina

La experiencia del Laboratorio de Telecomunicaciones (Grupo de Investigacin y Desarrollo Tecnolgico) creado en 1971 en la empresa de telecomunicaciones de Venezuela (CANTV) se presenta haciendo un recorrido histrico de las actividades, enfoques y experiencias de un grupo de jvenes innovadores para organizarlo y ponerlo en pleno funcionamiento, obteniendo el premio al desarrollo tecnolgico nacional en 1980, otorgado por el Consejo Nacional de Investigacin Cientfica y Tecnolgica. Se analiza cmo se manejaron las principales reas de importancia determinante en el funcionamiento y desarrollo de un grupo innovador: su identidad y misin, su estrategia, el desarrollo de la infraestructura, del personal y de la organizacin, la obtencin y manejo de los recursos, los procesos, los proyectos, la cultura y cmo el entorno sociopoltico del pas y de la empresa influyeron y determinaron los resultados. Esta experiencia se relaciona con el conocimiento actual de la teora y la prctica de la gestin exitosa de la innovacin, para contribuir al conocimiento terico-prctico acerca de las posibilidades reales.