Ihr Handwerker - Das unbekannte Wesen

Sie sind Kunde und haben Verstndigungsprobleme mit Ihrem Handwerker? Sind sie Handwerker und verstehen kein Wort von dem, was der Kunde Ihnen mitteilen mchte? Oder besser noch: Sie sind Geschftsfhrer eines Handwerksbetriebs und verstehen grundstzlich niemanden? Alles kein Problem! In den folgenden Kapiteln werden smtliche Unklarheiten beseitigt. Auf humorvolle Art und Weise werden die Lebenserfahrungen des Autors dazu genutzt, die Lcken zwischen den "Parteien" zu schlieen. Die Regeln des Handwerks werden beispielsweise erlutert und reale Geschichten in knackigen Kapiteln unter das Volk gebracht. Natrlich immer mit einem Augenzwinkern. Auch gesellschaftskritische Untertne werden hier und da eingeflochten. Auf den folgenden Seiten wird sich jeder in irgendeiner Form wiedererkennen. So viel ist schon mal sicher. Also tauchen sie ein in die Welt Ihres Handwerkers. Dem unbekannten Wesen.