Indicadores de desempenho com utilizao do BALANCED SCORECARD

Trabalho de concluso de Bacharelado em Sistemas de Informao pela SETREM (Sociedade Educacional Trs de Maio) apresentado em Dezembro de 2005. Prmio destaque CATI 2006. Utilizao de BSC(Balanced Scorecard) e indicadores de desempenho vinculados ao planejamento estratgico de empresa de terceiro setor. Contextualizao do BSC e suas fundamentaes e bibliografias e desenvolvimento do uso da ferramenta atrelada ao planejamento estratgico das empresas e acompanhamento de indicadores de desempenho.