Informationsflussgestaltung auf Basis von Geschftsprozessmodellen

Diplomarbeit aus dem Jahr 2002 im Fachbereich BWL - Unternehmensfhrung, Management, Organisation, Note: 1,8, AKAD Fachhochschule Stuttgart (unbekannt), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Zusammenfassung:
Vorliegende Diplomarbeit stellt ein Konzept vor, mit Hilfe von Geschftsprozessmodellen Informationsflsse bewusst zu gestalten und damit Verbesserungspotenziale in Geschftsprozessen zu erschlieen.
Dazu wird zunchst der wissenschaftliche Stand im Bereich Geschftsprozessmodellierung sowie Geschftsprozessanalyse erarbeitet. Auf dieser Grundlage wird ein eigenes Vorgehenskonzept vorgestellt. Die Durchfhrung der Anwendung dieses Konzeptes in einem Unternehmen wird geschildert und darauf aufbauend ein Fazit ber die Praxistauglichkeit sowie mgliche Ausblicke gezogen.
Nachdem Produktionsprozesse in Unternehmen bereits routinemig auf Verbesserungspotenziale hin geprft werden, wendet sich das Interesse des Managements zunehmend den Verwaltungsprozessen zu. Verwaltungsprozesse aber beschftigen sich nicht mit materiellen Ressourcen, sondern mit der Verarbeitung von Information. Sollen Verwaltungsprozesse verbessert werden, so ist daher eine Untersuchung und darauf aufbauend eine bewusste Gestaltung von den zugrunde liegenden Informationsflssen eine logische Konsequenz.
Um die Komplexitt von Verwaltungsprozessen beherrschbar zu machen und damit eine Diskussionsgrundlage ber mgliche Probleme und Verbesserungspotenziale zu schaffen, ist die Verwendung von Geschftsprozessmodellen eine ebenso etablierte wie adquate Mglichkeit.
Das Neue an dieser Arbeit ist die Verknpfung der Themen 'Informationsfluss' und 'Geschftsprozessmodellierung', die zu einem erweiterten Konzept fhrt. Dieses Konzept schlgt ein spezifisches Vorgehen vor, mit dem zum einen die bestehenden Informationsflsse in Geschftsprozessen ermittelt und modelliert werden, zum anderen darauf aufbauend neue Informationsflsse und Prozessablufe gestaltet werden knnen.


Inhaltsverzeichnis:Inh