Informationsueberlastung in der Unternehmung

Informationsberlastung ist ein hochaktuelles Thema. In den Unternehmen explodiert das Angebot an Information, wobei aber die Informationsverarbeitungskapazitt der Mitarbeiter begrenzt bleibt. Die Arbeit legt eine umfassende Zusammenstellung von Forschungsergebnissen verschiedener Disziplinen zum Problem der Informationsberlastung vor, die in einem betriebswirtschaftlichen Rahmen diskutiert werden. Aus der Sicht des Individuums, der Teileinheit (Gruppe) und der Unternehmung werden Ursachen und Wirkungen einer Informationsberlastung analysiert und Gestaltungsempfehlungen zur besseren Handhabung gegeben. Ergnzend wird ein Modell zur Bestimmung einer kostenoptimalen Informationsbelastung vorgestellt.