Inhalt und Bedeutung des Firmenkundengeschfts

Diplomarbeit aus dem Jahr 2003 im Fachbereich BWL - Investition und Finanzierung, Note: 1,0, Fachhochschule Landshut (Betriebswirtschaftslehre), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Problemstellung:
Die deutschen Banken stehen zur Zeit im Markt massiv unter Druck. Die vor Jahren begonnenen Restrukturierungsprozesse werden daher intensiviert. Jedes Geschftsfeld muss sich an seiner Effizienz und seinem Wertbeitrag messen lassen Auch das Firmenkundengeschft kann sich diesem Trend nicht entziehen. In welche Richtung und mit welcher Intensitt sich diese Restrukturierung im Firmenkundengeschft abzeichnet, soll die Diplomarbeit nher beleuchten.
Das Hauptziel der Diplomarbeit besteht darin, den Inhalt und die Bedeutung des Firmenkundengeschfts im Sinne eines Quervergleiches der drei Institutsgruppen Genossenschaftsbanken, Sparkassen und private Banken gegenberzustellen und die daraus resultierenden Abweichungen nher zu analysieren.
Zur Bearbeitung dieser Aufgabenstellung werden im Kapitel II zunchst wichtige Schlsselbegriffe theoretisch beschrieben und anschlieend mit dem Kapitel III auf ihre Relevanz fr die Praxis verglichen.
Im Rahmen der zwischen den drei Institutsgruppen durchgefhrten Vergleichsanalyse wird im Kapitel III der Inhalt und im Kapitel IV die Bedeutung des Firmenkundengeschfts zunchst allgemein beschrieben und anschlieend im Zuge eines Quervergleiches gegenbergestellt. Dabei wird aufgrund der Wahrung einer einheitlichen Untersuchungsebene das mittelstndische Firmenkundengeschft als Vergleichsbasis herangezogen.
Der Inhalt des Firmenkundengeschfts (Kapitel III) wird anhand von vier Faktoren untersucht:
- Kundensegmente und Zielgruppen
- Organisatorische Abgrenzung
- Umfang der Produkt- und Beratungsleistungen
- Neuausrichtung des Kreditvergabeprozesses aufgrund des Basel-II-Akkordes
Die Bedeutung des Firmenkundengeschfts (Kapitel IV) wird anhand der folgenden Faktoren bestimmt:
- Strategische Ziele
- Betreuung
- Rentabilitt
- Bede