Innovatives Prozessmanagement als Erfolgsfaktor im OP-Bereich eines Universittsklinikums

Der wachsende Effizienzdruck im Gesundheitswesen wird mittel- bis langfristig zu einer Konsolidierung der Krankenhauslandschaft fhren. Die Operationsabteilung eines Krankenhauses, gekennzeichnet durch eine berdurchschnittliche Erlosrelevanz bei gleichzeitig hohem Ressourceneinsatz, rckt dabei durch ihren wesentlichen Wertschopfungsbeitrag zunehmend in den Fokus konomischer Betrachtungen. Dieses Buch beschftigt sich mit der Frage, wie der OP-Bereich durch Manahmen zur Prozessentwicklung und -steuerung erfolgswirksam gestaltet werden kann. Es beschreibt dabei am Beispiel eines universitaren Maximalversorgers praxisrelevant und detailliert die zur Optimierung der Prozesse durchgefhrten Arbeitsschritte unter Darstellung der verwendeten Prozessmodelle. Durch anschlieende Analyse prozessrelevanter Leistungskennzahlen kann uber einen Dreijahreszeitraum gezeigt werden, welchen positiven Beitrag der operative Bereich zum Unternehmenserfolg eines Krankenhauses durch das systematische Ausschpfen von Verbesserungspotentialen unter Wahrung von Patientensicherheit sowie der Mitarbeiterzufriedenheit leisten kann.