Instrumente der internen Unternehmenskommunikation

Studienarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 2,7, Ernst-Moritz-Arndt-Universitt Greifswald (Kommunikationswissenschaften ), Veranstaltung: Unternehmenskommunikation, Sprache: Deutsch, Abstract: Die heutige Welt der Unternehmen wird immer mehr auch durch die Stimme der Mitarbeiter geprgt, zumindest wird ein solches Verhalten in der Unternehmenswelt als fortschrittlich und modern angepriesen. Der technische Fortschritt der medialen Welt berschwemmt die Unternehmen geradezu mit Mglichkeiten und Instrumenten, um ihre Mitarbeiter zu informieren und diese auch antworten zu lassen. Doch wo sind die sinnvollen Lsungen unter allen Angeboten? Wie sollen Unternehmen das ... geradezu babylonische Sprachverwirrung mit immer neuen Schlagworten, die von findigen Kommunikationsberatern und Dienstleistern propagiert werden." durchblicken? Denn schlielich gilt, dass interne Kommunikation auch nach auen wirkt. Versteht der Mitarbeiter was sein Chef von ihm mchte und bekommt dies auch noch auf eine Art und Weise prsentiert, die ihn in das Unternehmen einbindet, wird er dieses Gefhl und diese Verbundenheit auch nach auen kommunizieren. So hat der Einflu der internen - die Stimmung und Qualitt der Gesprche - natrlich Auswirkungen auf die Kommunikation mit externen Stellen, insbesondere mit Kunden, aber auch mit Lieferanten, Banken, Behrden usw."