Inteligencia Emocional

La presente investigacin tiene como objetivo principal medir el nivel de Inteligencia Emocional del personal de la compaa de seguridad, mediante la aplicacin del test MSCEIT. La compaa de seguridad cuenta con una nomina de 102 personas entre personal administrativo y operativo (agente de seguridad) que laboran en los distintos puestos de servicios. La investigacin es de enfoque cuantitativo y su diseo es no experimental-transversal-descriptiva, con un universo total de 88 participantes. El test de Inteligencia Emocional de Mayer-Salovey-Caruso (MSCEIT) consta de 141 tems distribuidos en 8 secciones; la conclusin mas relevante obtenida es que el nivel de IE global del personal de la compaa de seguridad se encuentra bajo el promedio.