Interaktive Wertschpfung kompakt

Dieses Lehrbuch vermittelt in komprimierter Form die wesentlichen Inhalte des Standardwerkes Interaktive Wertschpfung von Ralf Reichwald und Frank Piller. Unternehmerische Wertschpfung findet heute zunehmend nicht mehr sequentiell im Sinne einer klassischen Wertschpfungskette statt, sondern interaktiv und iterativ zwischen einem fokalen Unternehmen und externen Mitwirkenden. Vor allem Kunden und Nutzer werden selbst aktiv (Co-Creation). Dies gilt fr die Forschung und Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen (Open Innovation) genauso wie fr operative Wertschpfungsprozesse (Mass Customization). Die Zusammenarbeit zwischen Unternehmen und Externen wird dabei in vielen Fllen anders organisiert. Statt Aufgaben zu verteilen bzw. anzuweisen, reagieren die Beitragenden auf einen offenen Aufruf zur Mitwirkung und selektieren selbst, wann und wie sie sich beteiligen (Crowdsourcing). Die erweiterte Co-Autorenschaft mit Frank Piller, Kathrin Mslein, Christoph Ihl und Ralf Reichwald bildet fr die Weiterentwicklung dieses Buches eine neue konzeptionelle Basis. .