Internet als neues Arbeitsmedium

Diplomarbeit aus dem Jahr 1998 im Fachbereich BWL - Revision, Prfungswesen, Note: 3,3, Friedrich-Alexander-Universitt Erlangen-Nrnberg (Wirtschafts- und Sozialwissenschaftliche Fakultt), Veranstaltung: Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Steuerlehre, Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Zusammenfassung:
Das Internet als neues Arbeitsmedium bietet dem Steuerberater - in einer Zeit zunehmenden Wettbewerbs - neue Mglichkeiten, mit Mandanten und Nicht-Mandanten in Kontakt zu kommen. Eine davon besteht darin, die eigene Kanzlei im World Wide Web vorzustellen und damit Informationen einem breiten Publikum zugnglich zu machen. Um diese Prsentation erfolgreich zu gestalten, ist die Beachtung marketingwissenschaftlicher Gesichtspunkte unerllich.
Daneben sind auch berufsrechtliche Bestimmungen zu bercksichtigen: Die Freiheit zu werben ist fr Steuerberater eingeschrnkt; klare Regelungen bestehen jedoch nicht, was zu einer Rechtsunsicherheit fhrt. Es stellt sich somit die Frage, wie eine Kanzleivorstellung im Internet aussehen kann und darf.
Ziel der Arbeit ist es deshalb, Gestaltungshinweise fr die Erstellung einer Kanzlei-Prsentation im WWW aufzuzeigen und in einem weiteren, praktischen Schritt beispielhaft fr eine Musterkanzlei umzusetzen. Als Ergebnis werden drei Webseiten vorgestellt, die auch in digitalisierter Form auf Diskette im Anhang der Arbeit auf Seite 51 beiliegen.
Als Grundlage fr die Ableitung der Gestaltungshinweise dienen wissenschaftliche Erkenntnisse des Marketings, die berufsrechtlichen Rahmenbedingungen und die Gegebenheiten des Internets. Dies fhrt zu folgender Vorgehensweise: Zunchst wird das Internet mit seinen Mglichkeiten zum Marketing vorgestellt, wobei die wichtigsten Dienste erklrt werden. Im weiteren Verlauf wird der Begriff der Steuerberater-Dienstleistung analysiert. Dessen Inhalt stellt die Ausgangsbasis fr das Marketing dar, das anschlieend errtert wird. Hierbei werden Ziele, Probleme und Mittel des Marketings f