Klinisches Risikomanagement

Wer Verantwortung fr eine Rehabilitationsklinik trgt, hat sich mit den damit verbundenen Risiken auseinandergesetzt oder sollte das tun. Dieses Handbuch richtet sich an Rehabilitationskliniken aller Fachrichtungen.
Es zeigt praxisorientiert, wie Risikomanagement in das Qualittsmanagement-System integriert werden kann. Dabei dient es sowohl als Untersttzung bei der Einfhrung eines Risikomanagement-Systems als auch der Verbesserung und berprfung eines bereits bestehenden Systems. Das Buch stellt die wesentlichen gesetzlichen und berufsgenossenschaftlichen Sicherheitsregeln dar.
Risikomanagement ist ein einrichtungsbezogener Prozess, dessen sechs Schritte hier ausfhrlich dargestellt werden. Um die richtigen Prioritten zu setzen, sollten die Eintrittswahrscheinlichkeit und die mglichen Auswirkungen bewertet werden. Die richtigen Schwerpunkte bei der Bearbeitung der mglichen Risiken lassen sich mit der FMEA-Analyse (Failure Mode and Effect Analysis) setzen.
Zahlreiche Risiken aus den Bereichen Therapie, Medizin, Beherbergung und Verpflegung, ethnische Besonderheiten, Verletzung und Aggression, Naturkatastrophen und wirtschaftliche Risiken werden nach ihrer Bedeutung fr die Klinik bewertet, mgliche risikomindernde Manahmen werden vorgeschlagen. Checklisten untersttzen die praktische Umsetzung. Fr nicht planbare Situationen gibt es einen allgemeinen Notfallplan.
Spezielle Themen des Risikomanagements werden eingehender behandelt: Schulung von Mitarbeitern, Zutrittssteuerung, ffentlichkeitsarbeit und Information, Umgang mit Patientenvorwrfen, Umgang mit Ermittlungen gegen Patienten, Umgang mit Ermittlungen gegen Mitarbeiter, Datenschutz und Aufbewahrungsfristen, Medizinprodukte, Laboruntersuchungen.