Kommunale Ziel- und Erfolgssteuerung

Bereits seit ber 20 Jahren sind in einem Groteil der westlichen Industriestaaten und mittlerweile auch in einigen Entwicklungslndern Reformen zu be- achten, die darauf abzielen, die Leistungsfhigkeit und Transparenz von Staat und Verwaltung zu erhhen. Im deutschsprachigen Raum sind es in erster Linie die Kommunalverwaltungen, die im Blickpunkt zahlreicher Reformaktivitten stehen. Kommunen sind aufgrund der geringen Distanz und den direkten und vielfltigen Kontaktmglichkeiten zu Brgerinnen und Brgern von hohem - mokratischen Stellenwert sie bernehmen wichtige Versorgungs-, Leistungs-, Frsorge-, Vollzugs- und Planungsfunktionen. Im Hinblick auf die ffentliche Aufgabenerfllung und ihre Bedeutung fr die Lebensverhltnisse der Brger- nen und Brger wird ihnen ebenfalls eine zentrale Rolle zugesprochen. Die V- nderungen von politischen, finanziellen, wirtschaftlichen und auch gesellscha- lichen Rahmenbedingungen schlagen unmittelbar auf diese Ebene durch und stellen hohe Anforderungen an eine effektive kommunale Steuerung. Frau Saliterer nimmt sich in der vorliegenden Arbeit dieser Thematik an und geht der Frage nach, wie gesamtkommunale Ziel- und Erfolgssteuerung - fektiver gestaltet werden kann. In diesem Sinne entwickelt die Autorin ein - fassendes und theoretisch basiertes Modell fr eine ganzheitliche kommunale Steuerung auf Basis von Kennzahlen und Indikatoren, um damit Ansatzpunkte fr zuknftige Reformbestrebungen zu liefern.