Kommunikation in der Sozialen Arbeit

Das Studienbuch fhrt in Voraussetzungen, Grundbegriffe und Modelle sozialer Kommunikation und Interaktion ein. Es sensibilisiert knftige Fachkrfte der Sozialen Arbeit fr die Bedeutung wirksamer Kommunikation, leitet sie zu verstndigungsorientierter und zielfhrender Kommunikation an und stellt Hilfen zu einer Vielfalt von Situationen mit Adressaten von groer Diversitt. Dabei geht es auf den hufig herausfordernden Charakter kommunikativer Prozesse in Sozialberufen ein und gibt Arbeit- und Trainingshilfen zur wirksamen Vernderung von Kommunikations- und Verhaltensmustern.